Clients Privés
Pour les clients pour lesquels le temps est le véritable luxe, Aurevya offre un accès exclusif à l'aviation privée et à une gamme soigneusement sélectionnée de services de conciergerie, intégrés de manière transparente à votre relation de gestion de patrimoine.
Présentation
L'offre de jet privé et de conciergerie d'Aurevya est réservée exclusivement aux membres Clients Privés, constituant un prolongement fluide de la relation de gestion de patrimoine de la firme dans le domaine de la gestion personnelle et du style de vie. Au cœur du service se trouve un concierge dédié, unique point de contact nommément désigné, qui connaît le client, comprend ses préférences et assume la responsabilité personnelle de chaque demande.
L'aviation privée est l'offre phare. Grâce à notre réseau mondial d'aviation, les clients ont accès à plus de 5 000 aéronefs dans le monde entier, des turbopropulseurs pour les courtes étapes régionales aux jets ultra-long-courriers pour les voyages intercontinentaux sans escale. Chaque vol est organisé en tenant compte des exigences spécifiques du client : équipage préféré, restauration, correspondances terrestres et arrangements FBO sont coordonnés comme une expérience unique et sans accroc.
Au-delà de l'aviation, l'équipe de conciergerie d'Aurevya gère l'ensemble du spectre des exigences liées au style de vie de luxe. De la réservation des restaurants et suites hôtelières les plus prisés au monde à l'organisation d'itinéraires de voyage sur mesure, d'événements privés et de rendez-vous médicaux, l'équipe de conciergerie fonctionne comme une extension du bureau personnel du client, disponible en permanence et sur tous les fuseaux horaires.
Le service est délibérément exclusif. Aurevya limite le nombre de membres de la conciergerie afin de s'assurer que chaque client reçoit l'attention indivise et la qualité de service qu'exige cette proposition. L'adhésion est disponible sur invitation ou candidature, sous réserve de la relation existante du client avec l'équipe de conseil Clients Privés d'Aurevya.
Caractéristiques Clés
Processus
L'adhésion à la conciergerie est réservée exclusivement aux membres Clients Privés d'Aurevya. Une fois la relation de gestion de patrimoine établie, l'éligibilité à l'adhésion à la conciergerie est évaluée et, le cas échéant, une invitation à rejoindre le service est adressée.
Un profil de préférences approfondi est constitué, couvrant les exigences aéronautiques du client (types d'aéronefs préférés, configurations de cabine, préférences alimentaires), ses habitudes de voyage, centres d'intérêt, régimes alimentaires, composition familiale et toute considération particulière dont l'équipe de conciergerie doit être informée.
Un concierge dédié est attribué au client — un seul interlocuteur nommément désigné qui gère toutes les demandes à titre personnel et développe une compréhension authentique des préférences, standards et attentes du client au fil du temps.
Une fois le profil établi et le concierge attribué, le client active les services à la demande, via une ligne directe, une messagerie chiffrée ou le portail client d'Aurevya. Les réservations d'avions peuvent être effectuées aussi peu que quatre heures avant le départ pour la plupart des routes, sous réserve de disponibilité.
L'équipe de conciergerie opère en permanence, tous les jours de l'année. Les modifications de plans de voyage, les demandes urgentes et les ajouts de dernière minute sont traités avec la même qualité et le même soin que les arrangements planifiés à l'avance, quelle que soit l'heure ou le jour.
Considérations Pratiques
Questions Fréquentes
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Contactez notre équipe Clients Privés pour discuter de l'adhésion et expérimenter le niveau de service qu'Aurevya seul peut fournir.
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